Liderazgo de equipos Cyborg

24 de Octubre de 2026

Un equipo cyborg es un equipo híbrido: personas y agentes de IA repartiendo el mismo trabajo. El resultado depende de cómo se reparte y de quién responde por él. Liderarlo no exige saber construir el agente. Exige conocer el trabajo de su gente lo bastante bien para especificarlo.

En esta sesión se trabaja sobre una tarea real de su equipo, en mesas de cuatro, con el ciclo del líder híbrido:

1. Observar el trabajo real, no el del procedimiento.

2. Desglosarlo en pasos con minutos, frecuencia y ejecutante.

3. Decidir qué se rediseña, qué se automatiza y qué se elimina.

4. Preparar el proceso y al equipo antes de entregar la tarea.

5. Probar con línea base, indicadores con denominador y umbral de abandono.

6. Sostener: reentrenar al agente y seguir formando a la gente.

Lo que se lleva: su diagnóstico de proceso v1, con la tarea desglosada y su cifra, la decisión, lo que hay que arreglarle antes, cómo probarlo, cada cuánto volver a mirarlo y qué le va a decir a su equipo.

Qué traer: una tarea de su equipo que le esté costando, quién la hace y cuántas veces ocurre al mes. No hace falta documentación.

Lo que la sesión no hace: no recomienda proveedor, plataforma ni modelo, y no da asesoría laboral.

Facilita: Erick Jansen, fundador de Skarp Consultores.